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1. Den erhaltenen Artikel
   
2. Den Lieferschein (mit dem ursprünglich bestellten Produkt)

1. Schaumstoff prüfen: Manche Teile verstecken sich in den Schaumstofffächern.
2. Artikel fehlt tatsächlich: Haben Sie alle Fächer geprüft und der Artikel ist weiterhin nicht auffindbar?

Bitte senden Sie ein Foto des Pakets, des Lieferscheins und des Inhalts an support@ocnthelabel.com, wir kümmern uns schnell darum.

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• Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden, sofern sie unseren Rückgabekriterien entsprechen.
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• Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand sein, inklusive aller Verpackungen (Schmuckbox, Kartons, Karten).
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• Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, außer der Artikel ist fehlerhaft. Wir empfehlen, die Rücksendung nachverfolgbar zu versenden, um Verluste oder Schäden zu vermeiden. O.CN The Label übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Sendungen.
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Alle Details zur Rücksendung finden Sie auf unserer Rücksendung-Seite.

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigem Edelstahl mit 14K PVD-Beschichtung.
Dies sorgt für:

• langanhaltenden Glanz
  
• außergewöhnliche Kratzfestigkeit
  
• hautfreundliches, allergiearmes Tragegefühl
  
• zeitlose Schönheit jedes Designs

Unser Schmuck ist für den Alltag geeignet und verträgt auch gelegentlichen Wasserkontakt.
Um die Schönheit Ihrer Schmuckstücke – insbesondere bei Artikeln mit Edelsteinen – über Jahre hinweg zu bewahren, empfehlen wir:

• Kontakt mit Lotionen, Kosmetika, Parfums zu vermeiden.
• Schmuck von Chlor- und Salzwasser fernzuhalten.

Chemikalien in diesen Substanzen können das Anlaufen beschleunigen.